Umut Su Tesisat Ustası

Bir. Taraflar ve Tanımlar

İşbu kullanım koşulları; Umut Su Tesisat Ustası tarafından işletilen www.umutsutesisatustasi.com.tr internet sitesi (“Site”) üzerinden sunulan içerik, iletişim ve hizmet tanıtım sayfalarının kullanımına ilişkindir. Siteyi ziyaret eden, içerikleri inceleyen, iletişim formu dolduran veya telefon/WhatsApp üzerinden iletişime geçen gerçek veya tüzel kişiler “Kullanıcı” olarak anılır.

İki. Koşulların Kabulü

Siteye erişim sağlayan her kullanıcı, bu kullanım koşullarını okumuş ve kabul etmiş sayılır. Kullanım koşullarını kabul etmiyorsanız Siteyi kullanmamanız gerekir. Umut Su Tesisat Ustası, kullanım koşullarını gerekli gördüğünde güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler yayımlandığı anda geçerli olur.

Üç. Hizmet Kapsamı ve Bilgilendirme Niteliği

Site üzerinde yer alan sayfalar; tıkanıklık açma, gider açma, kameralı kaçak tespiti, taharet musluğu onarım ve benzeri sıhhi tesisat hizmetlerine ilişkin genel bilgilendirme ve tanıtım amaçlıdır. Site içeriği, her tesisat hattının kendine özgü koşulları nedeniyle kesin teşhis veya kesin fiyat/garanti vaadi anlamına gelmez. Kullanıcı tarafından aktarılan bilgiye göre ön değerlendirme yapılabilir; nihai değerlendirme yerinde inceleme ile netleşir.

Dört. İletişim Kanalları ve Kullanıcı Beyanı

Kullanıcı, Site üzerindeki iletişim formu aracılığıyla veya telefon/WhatsApp/e-posta gibi kanallarla ilettiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder. Eksik veya yanlış bilgi verilmesi nedeniyle oluşabilecek gecikme, yanlış yönlendirme veya ilave işlem risklerinden Umut Su Tesisat Ustası sorumlu tutulamaz. İletişim formu üzerinden iletilen talepler, yoğunluğa göre sıraya alınabilir ve dönüş süresi değişkenlik gösterebilir.

Beş. Sorumluluk Sınırları

• Site içeriğinin kullanımı sonucu doğrudan veya dolaylı oluşabilecek zararlar, veri kayıpları, iş kaybı veya benzeri sonuçlardan Umut Su Tesisat Ustası sorumlu değildir.
• Site üzerindeki bilgi ve içerikler “olduğu gibi” sunulur; kesintisiz erişim, hatasız içerik veya her zaman güncel bilgi taahhüt edilmez.
• Site üzerinden verilen yönlendirmeler, kullanıcı tarafından sağlanan bilgiye dayanır. Hattın/tesisatın yerinde görülmesi sonrası işlem planı değişebilir.
• Üçüncü taraf servisler (harita, form doğrulama, barındırma, CDN vb.) kaynaklı erişim kesintileri veya performans sorunları Umut Su Tesisat Ustası kontrolü dışındadır.

Altı. Fikri Mülkiyet ve İçerik Kullanımı

Site üzerindeki tüm metinler, görseller, tasarım öğeleri, ikonlar, logo ve kod yapıları (topluca “İçerik”), aksi belirtilmedikçe Umut Su Tesisat Ustası’na aittir veya kullanım hakkı alınmış öğelerden oluşur. İçeriklerin kopyalanması, çoğaltılması, yeniden yayımlanması, farklı bir platformda izinsiz kullanılması veya ticari amaçla dağıtılması yasaktır. Alıntı yapılması gerekiyorsa, yazılı izin alınması esastır.

Yedi. Site Güvenliği ve Yasaklı Kullanım

Kullanıcı; Siteyi hukuka aykırı amaçlarla kullanmamayı, Site altyapısına zarar verebilecek girişimlerde bulunmamayı, otomatik araçlarla aşırı sorgu/istek atarak hizmeti aksatmamayı kabul eder. Güvenlik açıklarını istismar girişimi, yetkisiz erişim veya kötü amaçlı trafik oluşturma gibi eylemler tespit edildiğinde gerekli teknik ve hukuki süreçler işletilebilir.

Sekiz. Dış Bağlantılar

Site içerisinde üçüncü taraf web sitelerine veya platformlara (ör. WhatsApp, harita hizmetleri) yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar yalnızca kolaylık amacıyla sunulur. Üçüncü taraf sitelerin içerik ve uygulamalarından Umut Su Tesisat Ustası sorumlu değildir. Kullanıcı, ilgili üçüncü tarafın kendi koşullarına tabi olacağını kabul eder.

Dokuz. Çerezler ve Kişisel Veriler

Site üzerinde çerez kullanımı ve kişisel veri işleme süreçleri hakkında detaylı bilgilendirme için ilgili sayfalara başvurulmalıdır: Çerez Politikası, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni. Kullanıcı, bu sayfalarda belirtilen esasları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

On. Hizmet Süreci ve Randevu/Keşif Esasları

Umut Su Tesisat Ustası, hizmet taleplerini telefon/WhatsApp üzerinden alınan ön bilgiye göre sınıflandırır ve uygun planlama yapmaya çalışır. Müdahale süresi; trafik, bölge yoğunluğu, arıza tipi, ekipman ihtiyacı ve sahadaki operasyon koşullarına göre değişebilir. Bazı durumlarda keşif veya ek kontrol gerekebilir. Kullanıcı, yerinde uygulanacak işlemlerin tesisatın mevcut durumuna bağlı olarak değişebileceğini kabul eder.

On Bir. Güncellemeler ve Değişiklikler

Site içeriği, hizmet sayfaları, görseller ve metinler zaman içinde güncellenebilir. Kullanım koşulları da mevzuat, operasyon veya güvenlik gereklilikleri nedeniyle değiştirilebilir. Değişiklikler yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kullanıcı, Siteyi kullanmaya devam ederek güncel koşulları kabul etmiş sayılır.

On İki. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

İşbu kullanım koşulları Türkiye Cumhuriyeti hukuku kapsamında değerlendirilir. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) mahkeme ve icra daireleri yetkilidir.

On Üç. İletişim

Kullanım koşullarıyla ilgili soru ve taleplerinizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

• Telefon: 0551 829 62 41
• WhatsApp: 0551 829 62 41
• E-posta: info@umutsutesisatustasi.com.tr
• Web: www.umutsutesisatustasi.com.tr

Yürürlük Tarihi: Güncelleme yapıldıkça sayfa içeriği revize edilebilir.